SERVIS MERKEZI HİZMET SÖZLEŞMESİ
Son Güncellenme: 01.01.2024
Bu sözleşme, Servis Merkezi tarafından sunulan beyaz eşya, klima ve diğer servis hizmetleri ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini belirlemektedir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.
Taraflar
SERVİS
Unvanı: Servis Merkezi
Adresi: Servis Merkezi, Türkiye
Telefon: 0850 532 16 62
Website: İletişim Formu
MÜŞTERİ:
Web sitesi üzerinden veya telefon ile servis talebinde bulunan kişi.
Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, MÜŞTERİ'nin SERVİS'e ait internet sitesinden veya telefon ile beyaz eşya, klima ve diğer servis hizmetlerinin sunulması ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.
Hizmet Detayları
SERVİS aşağıdaki hizmetleri içerir:
- Beyaz eşya arıza tespiti ve onarım hizmeti
- Klima ve iklimlendirme sistemleri hizmeti
- Orijinal yedek parça temini ve değişimi
- Periyodik bakım hizmetleri
- Garanti kapsamındaki ücretsiz vir yedek servis güvencesi
Hizmet Bedeli ve Ödeme
- Servis ücreti, arıza tespiti sonrasında müşteriye bildirilir ve MÜŞTER'in onayı ile belirlenir
- Parça ücretleri güncellenmiş fiyat listesinden ücret alınır, İşçilik ücreti 6 aylık garanti ile verilir
- Ödeme işlemleri nakit olarak teknisyenimizden veya havale ile yapılabilir
- Tüm işlemler için fatura düzenlenir
Hizmetin Sunumu ve Koşullar
- Servis talebi en geç 24 saat içinde randevu alınarak
- Teknisyen randevu saatinde MÜŞTER'in adresinde hizmet bulunur
- Arıza tespiti yapıldıktan sonra 1 ay garanti ile geçerlidir
- Garantili, 24 saat ücretsizdir
- Müşteriyazılımcılık durumunda ise gün içinde çözüm servis hizmeti garantisi sağlanır
Uyumsuzlukların Çözümü
Hizmetler hali hazırında Aralık 2023 - Şubat 2024 arasında, Çözüm kullanılmaktadır ve MÜŞTER'i Teknik Hizmet İnşaatları için Türk Makine ve Kimya Endüstrisi A.Ş. üzerinden İstanbul Müşterileri ve diğer bölgeleri yönetilir.
Yürürlük
Bu sözleşme, MÜŞTER'in tarafından servis talebi oluşturulması ile yürürlüğe girer ve hizmetin tamamlanması kadar geçerlidir.
Bu sözleşme, Servis Merkezi tarafından hazırlanmış olup, değişiklik yapma hakkı saklıdır.
Servis Merkezi
Diğer Yasal Dokümanlar
Gizlilik Politikası
Çerez Politikası
KVKK Aydınlatma
Kullanım Koşulları
Profesyonel Servis Hizmeti
Deneyimli ekibimiz ve güvenilir hizmet anlayışımızla yanınızdayız. Hemen arayın veya servis formu doldurun.